浙江之声1月28日讯（记者吕瑞峰 通讯员商庆义）湖州市吴兴区道场乡坚持把加强和改善服务质量、化解矛盾纠纷、提高社会治理水平作为破解“民忧”方程式难题的根本，始终致力于发挥社会矛盾调处化解中心的积极作用，以政府职能部门的积极沟通协调来获得群众矛盾纠纷化解的“最优解”。
忆往昔峥嵘岁月，看今朝风景这边
往年每到春节，道场乡政府内人头攒动，都会挤满了讨要工程款的包工头和讨薪的民工，工作人员常常为调处各种欠薪等纠纷忙的团团转，忙的满头大汗，即使这样却还往往被群众指责。可是今年以来通过加大对社会矛盾纠纷尤其是群众关注的民生民工欠薪问题的源头治理，推进“民意通平安积分”办法，社会治理效果得到明显好转，民工能够“满薪”返乡、“安薪”过年，群众的获得感幸福感明显增强。再看今天的道场乡，风景已是“这边独好”，现在都临到春节了，乡政府内依然秩序井然，与往年大不相同，不再到处拥挤着讨要工程款的包工头和讨薪的民工了，工作人员不再象往年那么忙了，到处都充溢出一片轻松、一片和谐。
一片锦旗一片红，万家团圆万家安
4月份，在疫情防控和复工复产交织阶段，连续奋战7天8夜，成功化解了一起区治安要情通报，涉及近300人，关系的全乡安全稳定大局的茶山民工工资纠纷，300余山东菏泽籍民工拿到欠薪后，“满薪”返乡、“安薪”回家。
10月份成功化解城南碧湖商城商铺业主诉求办理契税证的群体历史遗留问题。10月13日，城南村英士路口碧湖商铺张如春等22名商铺业主送给道场乡人民政府的一面锦旗，“知百姓冷暖，为百姓解忧”。
12月份，成功调处化解施家桥村施某山林权益补偿问题，施某在拿到相应补偿后，连连感谢道场乡人民政府，送来“心系老百姓，为民办实事”的锦旗，并送来感谢信。
疫情反复真情在，实心为民实事办
2020年既是疫情防控之年，更是社会治理之年，道场乡牢固树立乡村治理“一盘棋”思想，坚持把疫情精准防控融入到社会精细治理的方方面面，党员干部坚持真情服务群众，实心为民办事。今年以来通过大力建设社会矛盾纠纷调处化解中心，打造“老潘调解室”工作品牌，深化“两个排查见底”行动，全面铺开“民意通平安积分”试点等，乡风更加文明，社会更加和谐，百姓更加幸福。
道场乡将进一步强化责任，主动作为，坚持不懈践行新时代“枫桥经验”，一如既往的把服务群众作为第一追求，真心真诚真情为老百姓提供最优质最贴心的服务，真正解开民忧“方程式”，获得幸福“最优解”！