浙江之声11月23日讯(通讯员:池玲玲)"李叔叔,最近生活怎样?我们社区现在成立了红色物业志愿队,您以后有什么事情都可以告诉我们,我们会
长兴县和平镇勤劳社区按照建机制、筑载体、优服务、强管理的思路,积极探索建立"红色物业"服务管理机制,为居民提供精准、高效的服务,实现"最多跑一次"。
"最多跑一次"改革是浙江在深入学习贯彻习近平总书记全面深化改革重要思想基础上,对照"八八战略"中"进一步发挥浙江的体制机制优势"的要求,创造性提出的一项关乎全局的改革举措。这一改革对准发展所需、基层所盼、民心所向,是浙江落实中央全面深化改革部署的重要创新实践,也是浙江将改革向纵深推进的一块金字招牌。社区积极响应上级号召,以"便民服务"为载体,实现"最多跑一次",推动改革的成功实践运用于基层。 为解决群众办事"最后一公里"问题,不断探索符合基层的工作方法,优化服务质量,改善人民群众生活质量,全面提升人民群众的获得感和幸福感。
据社区书记曾善烽介绍,从2019年来红色物业志愿者一直给社区的群众代办各种事项,特别是困难群众,红色物业志愿者每月制定详细计划,每周入户宣传、帮扶,提供各种便民服务,例如:代办证明、医疗保险、教育就业、矛盾纠纷等,截止目前为止,帮扶困难群众12人,调解矛盾纠纷110件,代办事项620项,宣传次数达1300余次,服务人次覆盖率达90%以上,红色物业走进群众的心坎,实现"最多跑一次"。