浙江之声11月12日讯（通讯员：邱霞）"你好，我们店前面有人将建筑垃圾随意堆放在垃圾桶旁，你们能不能跟我过去看一下。"陈先生来到湖州市安吉县晓墅农贸市场便民服务岗亭向城管执法队员反映情况。
据悉，该县综合执法局梅溪执法所在梅溪镇农贸市场门口设置首个便民服务岗亭，以路为岗，发现问题在一线，研究问题在一线，解决问题在一线，使城管工作更"接地气"。群众可以将个人对城市管理工作的意见建议直接反馈给岗亭值守人员，值守人员每日做好相关记录，及时反馈信息。执法队员每周至少1天带队开展马路办公，中队长长期坚持在马路办公第一线，重点区域实行"专人定点巡查"，一般区域实行徒步和车辆"机动巡查"。执法队员按照"上、中、下"实行全方位城市管理，"上"主要解决楼顶楼面违规户外广告、阳台、防护栏杆等影响空间立面市容市貌问题;"中"主要解决主次干道两侧违规门头招牌、散落线缆等影响城市美化亮化的问题;"下"主要解决流动摊点、店外经营、私搭乱建、道路扬尘、噪音扰民等问题。晓墅农贸管理人员吴卫兵说："自从开始实施'马路办公'，我们农贸市场周边管理起来方便多了，有什么疑难问题解决不了都可以直接找值守的队员，大大提高了办事效率。"
"马路办公"推行以来，该县综合执法局天荒坪执法所将更多的时间和精力投入在马路上，将目光聚焦在群众急难盼怨的各类城市管理问题，找准工作中的痛点、堵点、断点、难点，对占道经营、私搭乱建等违法行为提前介入管理，城市管理工作由事后处理到事前管控，由突击管理向长效治理转变，管理现状掌握更加全面，问题解决更加及时。
截至目前，"马路办公"累计解决店外经营现象180余处，清理整治户外广告100余处，规范施工围挡30余处。安吉县综合行政执法局局长章熙翔表示："马路办公的内涵就是'马上就办'，是掷地有声的回应，是雷厉风行的动作，更是对百姓的郑重承诺，愿更多更好的实在举措让城市管理井然有序，让城市面貌再焕新颜。"