浙江之声8月21日讯（通讯员雷蕾、王坚报道）近日，浙江交通集团丽水区域指挥中心接到一起报警：“我们被甩客了，在龙丽高速丽水方向k482处，我们有15个人，我们需要帮助”。接线员一边安抚乘客的情绪，引导乘客撤离到护栏外安全的位置，一边通知最近的力量前往查看情况。
10分钟后高速施救队员，高速交警第一时间到达现场，在现场拦起了安全生命线，由于涉及乘客较多，现场迅速决封闭主车道，临时设置保护区。
金丽温公司监控指挥中心前后共出动三支力量为被甩乘客现场预警，并联系松阳长运公司驳客车驳客，安全将15名乘客转移至高速出口。庆幸此次事件发现较早，处置及时，未发生人员伤亡。
经询问了解,这辆客车是由个人包车从遂昌开往台州椒江的参加团建活动，途径该路段驾驶员发现车辆故障，可是驾驶员当时抱有侥幸心理，便放下所以有乘客，自己把车子开到就近服务区去再做检查。
另外据乘客王女士反映，当时车子已经出现了严重烧焦的味道，大家也不愿意继续乘坐该车，随后司机便独自一人驾驶车子继续行驶，也未报警求助。
后续在交警部门了解到，已经联系上了该名驾驶员，驾驶员将受到相应的处罚。
浙江省交通集团金丽温高速提示：上高速公路前请务必做好检查轮胎、燃料、润滑油、制动器、灯光、灭火器具、反光的故障车警告标志等设备和“装备”是否完备，并要保证齐全有效。高速遇紧急情况，谨记“车靠边，人撤离，即报警”。