浙江之声8月3日讯（记者吕瑞峰、通讯员顾建锋）自新冠肺炎疫情防控工作开展以来，湖州市南浔区税务局大力推进“非接触式”办税服务，“无接触”、“预约办”“云服务”近期成为了税务新名词。区局按照“涉税事、网上办，非必须、不窗口”的要求，强化人员配备，拓宽网上办税渠道，暖心提供在线服务，实现网络零距离，税企同心抗击疫情，助力企业复工复产。
湖州卡尔马亚纺织有限公司是南浔区和孚镇一家经编企业，传统制造业的低端恶性竞争使得企业不断谋求转型升级，天猫商城“艳阳天旗舰店”应运而生，线上销售企业研发生产的蚊帐类产品，传统行业和电商新零售相结合，提振了企业的研发信心，增强了市场竞争力。然而随着新冠病毒疫情的爆发，企业出现的“发票荒”、“资金紧”等难题使得财务负责人徐莉红急在心里。“我们的线上销售面向终端消费者，发票开具金额小但用量大，疫情防控期间发票申领是个大麻烦！”对此，南浔区税务局目前大力推广的电子发票解决了企业的燃眉之急。相较于纸质发票，电子发票的申领更为简便。纳税人通过电子税务局足不出户便可实现网上核定、申领、下载使用，实现发票申领“零跑腿”，在抗击疫情的“非接触式”办税期间尤为适用。“在钉钉群里咨询以后，马上就有工作人员辅导我在线办理，10分钟不到的时间我就成功申领了20000份增值税电子普通发票，这项服务对我们来说是雪中送炭。同时菱湖税务所工作人员主动向我宣传有关社保费减免政策，作为劳动力密集型企业，疫情期间社保费减免，有效减轻了我们的负担，盘活了资金，点个赞！”徐莉红对此赞不绝口。
据了解，为方便纳税人高效办理税费业务，实现疫情防控和纳税服务两手抓，南浔区税务局建立了由分管领导、业务骨干、“跑小青”年轻干部组成的征纳沟通平台服务“钉团队”，线上帮纳税人解惑，快速响应企业所求。区局努力使“非接触式”办税举措成为常态之举，全力打造“网上办税为主，自助办税为辅，办税大厅兜底”的纳税服务新格局。同时编写网上办税电子手册，通过征纳沟通平台进行宣传，引导纳税人轻松掌握电子税务操作，以高效优质的“非接触式”服务赢得了纳税人、缴费人的一致好评。