浙江之声7月28日讯（记者吕瑞峰 通讯员陈旭妍）在湖州市公安局南太湖新区分局凤凰派出所，有一位辖区人人熟知的民警，有人称他“守门员”，有人称他“灭火器”，也有人叫他“老娘舅”，他就是社区民警姚旭华。
20年的交通警察，12年的治安民警，2年的社区民警，丰富的基层工作经验，让姚旭华成为一名化解矛盾纠纷的行家里手，有力维护了辖区社会稳定。许多调解不了的“疑难杂症”，都是姚旭华这个老民警出面调解的。
早上8点，姚旭华早饭都来不及吃上一口，就接到报警电话，匆匆赶赴现场。
“你一巴掌下去，不仅有可能打伤你亲妹妹，更有可能打断你们之间的亲情，真是大错特错！”当姚旭华赶到现场时，钱氏兄妹几人还在大吵大闹，对他人的劝阻无动于衷，姚旭华立即上前阻止，当场对大哥打人的行为予以严厉的批评教育。
姚旭华进一步了解得知，钱氏兄妹几人20多年来因老人赡养、房产纠纷等矛盾两天一小闹、三天一大吵，一旦有诱因，便开骂开打。前两天，兄妹几个又因为一点小事，大打出手，有人还受了伤。这让本就不太和睦的家庭关系变得岌岌可危。
面对水火不容的兄妹几人，姚旭华先把他们叫到一起，进行“集体谈话”，让兄妹几人把心中的不满全部“发泄”出来。紧接着，姚旭华对他们进行“个别谈话”，分析各方在事件中的过错并讲明利害关系，刚刚还在互相指责的兄妹几人逐渐平静下来。
经过两轮谈话，钱氏兄妹几人不再各执一词，答应姚旭华好好沟通，而姚旭华也理清了事情原委，找准了三人之间的矛盾，同时以法、理、情相融合的方式，采取折中的方法，最终化解了这一家人的矛盾。
平时，辖区群众总能见到姚旭华扑下身子为居民服务的身影，时间久了，也就和他熟了。在社区里，因为姚旭华有威望，讲公道，大家都愿意听姚旭华的话。
近期江南华苑停车场正在改建中，姚旭华深知这个工程牵扯多方关系，为此他天天“钉”在施工现场，全程把控工程进度，严格把关工程质量，外加自己有20年的交警经验，姚旭华给停车场出了不少主意。
可各方仍因为各自的需求和利益问题闹得很不愉快，矛盾一再激化。而且有业主就因不满意原先的免费车位将要收费的问题，强行堵住正在施工的消防通道，阻止施工方划线，由此让矛盾升级。
每周，姚旭华都会安排专人收集业主群里的矛盾意见，然后再一一着手解决。
一阵急促的手机铃声响起，刚刚吃好午饭的姚旭华，拿起手机顾不上午休疾步踏出办公室大门，直奔江南华苑解决矛盾纠纷。
“停车位收费问题会联系相关部门上门解决，一定会给你一个满意的答复。”赶到现场的姚旭华了解情况后，只简短地说了两句话，业主便将车挪走了，还说道：“姚警官有什么事情都是说到做到的，我相信他！”
这边的纠纷刚刚解决，新的问题又来了。姚旭华打开手机一看，业主群里，业主们对停车场的收费标准产生了严重分歧，且言语激烈，矛盾一触即发。
为彻底解决这一问题，保证各方利益不受损害，姚旭华立即与社区书记取得联系，决定在物业办公室联合业委会、物业、施工方以及业主代表就业主反映强烈的问题召开会议，在几方的反复权衡，互相推翻、认可，持续讨论了3个多小时后，最终敲定了4个收费方案并让业主投票表决。
“停车场改建是民生问题，但是规划毕竟涉及每个人的利益，有业主反对也可以理解。我还要和社区、物业挨家挨户地走访，进行解释协调，总之不能把好事办成坏事。”姚旭华说。