（浙江之声记者吕瑞峰 通讯员陈倩）“现在小区的服务和环境是真的好。”“可不是嘛，住着也舒心！”走进南太湖新区凤凰街道嘉业阳光城小区，几位居民正悠闲地坐在休闲椅上聊天，笑谈着小区的变化。
自去年1月阳光城社区创新小区“红色物业”服务机制，建立以党建引领，物业、社区、居民三方共治的红色服务体系以来，整个社区群众的满意度和幸福感得到了很大提升。
“社区以党建引领，把基层党建与听民声、解难题、提服务、促和谐相融合，有效破解物业管理难题，畅通服务群众的‘最后一公里’。”阳光城社区相关负责人介绍。
阳光城社区秉承“社会协同、区域统筹、资源整合、公众参与、共建共享”的原则，深耕“红色物业”模式，形成了矛盾纠纷排查搜集服务、环境卫生整治服务、平安建设宣传服务、居民文化生活服务、便民惠民志愿服务、困难家庭帮扶服务六大服务机制，推动了社区、物业、业委会“三驾马车”的有效运转、协同合作，共同化解了小区各类基层治理中存在的矛盾纠纷难题。
“我们小区有专门的车管员帮助管理车辆，还经常有人巡逻，有什么需要或者困难都可以跟他们说。”说起社区管理和小区“红色物业”，业主杨阿姨频频点赞。
夏英峰是嘉业阳光城小区物业公司负责人，也是社区党委兼职委员，空闲时他总喜欢在小区里和业主们话家常，了解他们的需求。他常说：“一个小区就相当于一个大家庭，‘家人’们有困难就得互相帮忙，更何况我还是党员，更是义不容辞。”
如今的阳光城社区工作，不仅得到了广大居民群众的大力点赞，还激发了居民群众参与社会治理的热情。逐步实现了政府治理和社会调节、居民自治良性互动。
“物业管理除了与居民的生活息息相关，更是城市基层治理的主力军。阳光城社区坚持打造‘红色物业’，推动了党建引领更加坚强有力、物业服务更加规范有序、基层治理更加科学有效。”凤凰街道社治办主任孙毅刚说。