浙江之声6月9日讯（记者 叶树刚，通讯员 林聪 报道）“要是没有你们尽心尽力的帮助，我女儿可能连学都上不了了，真是太感谢你们了！” 6月8日上午，湖州市德清县下渚湖街道群众张先生（化名）将一面“优质服务，为民解忧”的锦旗送到下渚湖派出所民警手中，感谢民警热心帮忙为其没有户口的养女补落户口。
对于平常人而言，拥有一本户口簿、一张身份证，这是最普通、最简单不过的事儿了，但对于张先生养女来说，却是日盼夜盼的难事儿。
2016年11月17日，张先生的儿子在一寺庙门口听到一阵急促的哭声，走近一看，地上竟然躺着一个女婴。女婴的啼哭声牵动了张先生一家的恻隐之心，出于同情，他们便决定收养这个女婴。但是由于张先生和其妻子育有一子，不符合收养的条件，一家人便无法办理正规的收养手续，导致女婴无法申报登记户口。
由于一直没有亲人上门认领这个幼小的女婴，张先生一家又不舍得将她送入福利机构，便决定将她留在家中。经过一段时间的相处，张先生一家人都十分疼爱这个孩子，给孩子取名萌萌（化名），视如己出，细心照料。但眼看萌萌快进入学龄，没有户口无法就读当地学校的问题开始困扰张先生，张先生本着一个父亲的责任走向了下渚湖派出所。
听完张先生的诉求后，民警了解到萌萌的情况和公安部为群众补录户口的新政策相符合，就赶紧向当时正在接待群众来访的副局长陈灵杰进行了汇报，陈灵杰了解情况后非常重视，本着“民事不可缓，凡事认真办”的服务理念，要求人口管理大队与下渚湖派出所迅速行动起来，积极协调民政等相关部门尽快为萌萌解决户口问题。
下渚湖派出所随即组织民警走访张先生的家庭，了解萌萌的居住及成长状况，并在征得张先生同意后，第一时间对萌萌进行了采血备案。送检dna，录入了全国公安机关查找被拐卖、失踪儿童信息系统进行比对后，民警排除了萌萌系拐卖、失踪儿童。
与此同时，民警积极深入辖区村委会、事发地点，积极掌握知情人信息，为目击者制作调查笔录，夯实证据，为该笔业务的顺利办理打下了扎实根基。
在进行充分调查核实的基础上，下渚湖派出所联合人口管理大队拟将萌萌以非亲属关系录入张先生家的户籍，解决萌萌的户口问题，并依法上报审批。
当民警将崭新的户口本送到张先生家时，张先生心中悬了近3年的石头终于落地了：“这样萌萌就能赶上6月17日幼儿园的报名了，真的是太好了！真的谢谢你们啊！”