浙江之声1月8日讯(记者陈博文 通讯员李晴报道)今天记者从椒江法院了解到,日前,椒江法院以全省总分第一的成绩被浙江高院评为全省“示范诉讼服务中心”,也是台州市唯一一家当选的基层法院。
椒江法院诉讼服务中心于2013年1月建成并投入使用,是浙江省首批综合性诉讼服务中心之一。近年来,在省高院、台州中院以及椒江区委的关心支持下,椒江法院始终坚持“以人民为中心”发展思想,不断满足人民群众日益增长的司法需求,坚持以问题为导向,依托专业化优势和信息化技术,精准突破各类难题,全面推进诉讼服务中心转型升级,为群众提供“线上线下、网内网外”立体化、全方位诉讼和解纷服务。
椒江法院根据群众需求和时代要求,不断改造升级诉讼服务中心,改造后诉讼服务中心面积达2100平方米。总体划分为七大功能区,即案件受理区、诉讼事务区、调解专区、执行服务区、便民服务区、收费服务区以及保全、送达等辅助事务区,涵盖案件受理、诉讼事务、信访接待、材料收转、档案查询、诉调对接、财产保全、执行服务、鉴定评估、自助服务等48项服务内容。中心平均每年接待群众3万人次,提供导诉服务2万余人次,安排约见法官2000余人次,接转材料、送达文书万余人次,案件查询6000余人次。
椒江法院在中心成立送达中心,依托智能送达平台,抽调精干力量,集中负责全院民商线案件送达工作。今年以来,通过智能送达平台短信送达60712次,邮寄送达8875件,直接送达11231件,公告送达率3.54%,同比下降11.18个百分点,为台州全市第一。同时椒江法院推行“开放性”服务,改变传统设计,降低立案柜台高度,弃用常用的玻璃隔断,在方便群众的同时也缩短了法官与群众的心理距离;推行“一站式”服务,在中心,就能为群众提供从诉前调解、登记立案、递交材料、签收文书、档案查询、执行跟踪等各类服务,而且一窗式受理、门诊式服务的模式,大大简化了环节,缩短了时间,减少了讼累。