10月19日下午，2019浙江数字贸易交易会暨第十届浙交会“数字贸易—新零售创新和客户体验论坛”在杭州国际博览中心召开。
本次论坛主要聚焦零售创新和新零售客户体验两大主题，以主题演讲和平行论坛两种形式来展现。其中著名经济学专家，清华大学五道口金融学院紫光讲席教授、国际金融与经济研究中心主任、教育部长江学者特聘教授鞠建东现在进行了主题演讲。另外，来自beabloo的ceo jaume portell带来主题为“被数字化颠覆的零售业—商店也是新媒体”的演讲。
近年来，省商务厅不断培育新零售业态，积极开拓两个市场。在国内端，全面开展新零售标杆城市、新零售示范企业培育工作，杭州、宁波、衢州等三个城市列入创建城市名单，52家企业列入创建企业名单，大力推进零售新业态孵化及集聚发展。国庆前夕，改造后的湖滨步行街隆重亮相，考拉线下体验店等一大批新零售商店成为步行街的一大特色。在国际端，积极培育跨境电商产业，为企业打破现有贸易格局提供了难得的历史发展机遇，也为企业建立新渠道、新品牌，掌握定价权提供了可能。
今年1-9月，全省实现网络零售1.25万亿元，增长17.1%，占全国的17%，对全省社会消费品零售总额增长的贡献率达到87%（全国为43.7%)，为形成强大国内市场贡献了巨大力量。全省跨境网络零售出口535.7亿元，同比增长39%；截至9月底，全省在主要第三方平台上的跨境电商出口活跃网店9.2万家，较去年同期增加1万多家。阿里巴巴ewtp境内外布局和浙江电商平台企业“走出去”发展稳步推进。
省商务厅盛秋平厅长、徐高春巡视员出席会议。盛秋平说，为进一步放大新型贸易的作用和影响，浙江正在主动谋划在新型贸易中心建设的基础上，依托浙江外贸大省、市场大省、电商强省优势，继续在新型贸易领域为全国探路，拟通过3-5年时间打造在全国具有较强示范和带动效应、在全球有较大影响力的新型贸易示范区。发挥贸易对传统产业与企业产业链、供应链、价值链改造提升的先导作用，推动质量变革、效率变革、动力变革，助力构建现代化经济体系，更好地服务“一带一路”、长三角一体化等国家战略。
会后，盛秋平厅长现场参观了浙江数字贸易交易会，走访了贝店、素店、朵拉、鲸选、国贸云商、国贸数字等众多参展企业，并进行了细致的沟通交流，充分了解企业发展模式、发展状况。在参观过程中，他表示：2020年是扶贫攻坚的最后一年，要充分发挥好社交电商的力量，为扶贫攻坚作出新的贡献。要结合好线上线下的优势资源，进一步放大新零售的作用和影响，通过3-5年时间打造在全国具有较强示范和带动效应、在全球有较大影响力的新型贸易示范区，更好的服务“一带一路”、长三角一体化等国家战略。
阿里巴巴、亚马逊、谷歌、易贝、pingpong、连连数字等知名互联网企业在本次交易会上亮相。