浙江之声7月6日讯(记者蓝柳丹)为深入推进“三服务·婺城家服务”工作深化落实,全面开启“线上 线下”零距离直达服务的婺城模式,真正把服务做到企业、群众、基层心坎上,暖心、高效、精准、优质推动婺城经济社会高质量发展。7月5日,婺城举办“三服务·婺城家服务”直达巴士发车仪式暨《“三服务·婺城家服务”服务宝典》集中派送活动。企业工作组、群众工作组、基层工作组登上“三服务”巴士车,分赴各地开展“服务直达”活动。
婺城区推出的全省首本《“三服务·婺城家服务”服务宝典》,涵盖范围广、设计风格亮、服务内容实,对企业类、群众类、基层类问题的事项清单、服务流程和服务要求进行了梳理整合。同时兼具“指尖扫码”线上服务,只需扫一扫二维码,大家便能清晰了解到自己想要寻求的服务事项,一事一码,便捷高效。此外,零距离24小时服务电话、问题反馈即时收知等功能也将全方位提升企业、群众、基层的获得感、幸福感和满意度。
这两天,除了婺城区行政服务中心的办事大厅,各乡镇街道365便民服务中心及各机关单位里,针对不同服务对象的这3本小册子已成了“抢手货”。下一步,服务宝典也将全覆盖至各个农村社区。
今年以来,婺城紧扣省委、市委“三服务”要求,以“担当赶超、婺城图强”的精气神,精准服务企业群众基层关键处和心坎上的烦心事,解决了一批事关发展大局的难事要事,创新树立了服务型政府的良好形象。此次创新推出《服务宝典》,鲜明地释放出区委区政府更细更实更精准推动“三服务”工作的强烈信号