浙江之声4月5日讯（记者高嵩、通讯员姜婕、邵建荣）何志鹏是一名95后，今年清明节小长假，作为宁波公交售票员的他第一次参加清运。
4月5号，清运第一天，何志鹏凌晨2点45就起床了，从家里出发前往宁波市体育馆，身上背着前一天领好的票款包、备用金和车票。
为了能在清运志愿服务期间保证良好的精神面貌，他在前一天晚上早早地就休息了，因为怕起不来，设了5个闹钟。进入体育馆，何志鹏迅速地找到了一起搭档的驾驶员，他笑着说，之前心里还是七上八下的，虽然来的比较早，但是体育馆的车辆实在太多了，生怕自己一下找不到搭档的驾驶员错过了班次，没想到这么顺利，悬着的心总算有所放下了。
何志鹏的搭档是位老师傅，参加清运已经十多年了，可谓经验丰富。在排队等车出发的时候，驾驶员还向他分享了清运期间需要注意的事项。何志鹏认真聆听、用心记录。
清明祭扫的市民很多，蜿蜒长队排出好几十米。看着队伍慢慢前进，何志鹏内心莫名紧张。“去宝幢的到快上车喽，坐满立马就发车，上车注意安全，大家一个一个来”，何志鹏不断地向市民说道。
不一会车上已座无虚席。司机轻颠油门，公交车平稳离站。发车的那一刻，何志鹏就对着乘客说道：“买票喽，一人5元，大家麻烦把票钱准备下，我要过来收喽。”嘴上刚说着，他的手已行动起来。起初还有点生疏，慢慢地就找到了窍门，从前车厢到车尾，不一会儿就收齐了票款。
何志鹏说，第一次参加清运很兴奋，因为自己可以代表宁波市公交总公司清运志愿者的身份服务市民；同时又有些紧张，因为听“老人们”说，清运卖票可不简单，也是门技术活。
为此，他事先积极向参加清运多年的同事、十九大代表陈霞娜求教。陈霞娜告诉他，卖票讲究的就是下手快，车一出发你就要尽快将车票收齐，同时你记性要好，有些乘客是一人买多票，你要记住是哪些人，以免造成不必要的误会。
“请问大家谁有创可贴啊，我儿子手指刮到流血了”，听见车厢内一位女士焦急的声音，何志鹏马上打开一个小箱子取出创可贴和餐巾纸，为小男孩止血包好。原来何志鹏还随身带着个小箱子，一打听才知道，这是他在做前期准备工作时想出的一个小妙招。
他打开箱子说，同事们的清运故事听多了，他对于清运就有了自己的“特殊定制”。有人手划开了，箱里备上了创可贴；有人怕冷了，箱里备上了暖宝宝；有人手弄脏了，箱里备上了餐巾纸；有人晕车了，箱里备上了晕车药、塑料袋。前两天他特意查看了清明期间的天气，发现天气比较晴朗，但是前一天仍然下着较大的雨温度也有些低，以防万一，他的“特殊定制”里还备上了“暖宝宝”和一次性雨衣。
“小伙子，公交志愿者真是贴心，还准备了这么多东西备用，真是辛苦了”，来自福明家园的徐阿姨亲切地慰问到道。何志鹏笑着说：“谢谢阿姨关心，清明祭扫对于市民来说也是大事，看到能为扫墓的市民提供一些帮助，就觉得自己的心思没白费。”
上午11点左右，客流稍有回落，何志鹏赶紧见缝插针吃午饭，其实就是蹲在路旁扒几口。两荤两素，有牛肉、鳊鱼、芹菜和山药，何志鹏狼吞虎咽没一会儿就吃的一干二净。
何志鹏表示，自己都不敢喝水，清明特殊时期，人又这么多，卫生间肯定要排队，一个来回就要耽搁10分钟，如果我去上厕所，谁来替我，只能尽量少喝水，实在渴的时候就喝两口。
到下午1点，何志鹏的声音已经有些沙哑，不过脸上依旧挂着灿烂的微笑，手上还笔画着“2”。原来今天他共卖出200张票，并且对这个“成绩”很满意。简单地收拾下车厢后，何志鹏说，今天回家早点休息，明天继续 “战斗”。