浙江之声7月4日讯（记者王思思 通讯员陈玮）6月28日，全国首个智慧高铁枢纽应急指挥中心在杭州东站枢纽正式启用。区域内700多处视频监控接入了这个应急响应中心，通过人脸识别、客流热源分析、一键报警等大数据平台，打造“最强大脑”。
走进杭州东站枢纽应急响应中心，一块超大屏幕映入眼帘，屏幕的右上角有一块人脸识别区域，进进出出的行人都会被摄像头捕捉，同时进行人脸识别比对。杭州东站枢纽应急响应中心副主任黄崇油说，东站枢纽出入口安装了32只人脸相机，5月上线测试至今，通过人脸识别已抓捕逃犯14名。“从人脸弹框弹出来是逃犯，“战鹰”（警犬）和民警配合实现抓捕，总共用了1分40秒，全部抓捕到位，实现对逃犯和嫌疑人的精准打击和抓捕。”
黄崇油说，应急中心还具备了客流热力分析预警功能，利用数据建模、无线网络等技术，工作人员打开手机热力图，就能对东站出发层和到达层的客流量进行实时监测或预警。
“比如这个地方出现大客流了，热力图上面就显示红色区域，打开监控，并且通过对讲机呼叫安保人员，关注这个区域，万一发生什么事情就可以及时处置。”
此外，一键报警、车牌识别、车辆信息分析展示等功能也同步上线，智慧应急响应中心将为杭州东站枢纽每天60万人次的客流安全“保驾护航”。