浙江之声12月16日讯(通讯员徐明)二十大报告中提出,“加强全媒体传播体系建设”、“推动形成良好网络生态”。湖州市吴兴区市场监管局为贯彻落实二十大报告精神,在“双12”大促期间,针对网络直播带货乱象持续开展专项整治行动。
打好防违控违“预防针”。对网络直播乱象而言,平台是“守门人”,必须承担监管责任。在前期排摸的基础上,吴兴区市场监管局进一步完善网络直播平台、网络经营者、网络直播营销服务机构等电商主体数据库,并对上述主体中尚未进行约谈的,继续做好约谈工作。同时,做好日常普法和规范经营的宣传工作。通过约谈和宣传,明确企业主体责任,督促企业做好自查自纠,减少直播违法行为。
撑好消费权益“保护伞”。电商大促期间,也是网购消费投诉举报的高发期,相关科室对近期网络直播投诉举报件进行分析研究,制定系列处理意见和方案。同时,要求相关科室积极对接各基层所,指导做好网络直播投诉举报处理,并做好相应数据统计。
打好监管执法“组合拳”。对省相关平台移交线索、日常检查以及消费者投诉举报等提供的案件线索,秉着“发现一起、查处一起、威慑一片”的原则,积极开展案件查处,对于违法行为中涉嫌犯罪的,及时移交至公安机关。
截至目前,吴兴区市场监管局已累计完成电商约谈157次,曝光典型案例12件;处理网络直播举报投诉及各类违法案件219件,挽回经济损失近20万元;摸排线索并办理案件150余件,罚没款70余万元。