浙江之声12月1日讯（记者蓝柳丹 通讯员傅昌毅、汪啸天）“真的非常谢谢你们，天气那么冷，还帮我把车子推出来。”12月1日，在浙江交通集团浦江收费中心所收费现场却出现暖心一幕，司机临下高速，汽车突然抛锚，所幸站所员工热心帮助推车，及时帮助司乘摆脱困境。
当日凌晨2时许，从高速匝道口匆匆忙忙地跑下来一名男子，一边跑一边向收费站工作人员求助。正在收费区域巡查的收费员小何发现后，迅速指引男子靠边行走，对该男子查验“两码”后上前了解了情况。在得知司机车辆抛锚后，小何马上将事件告知班长，并协助司机做好故障车辆安全预警措施。
为尽快帮助张师傅摆脱困境，收费员小何和另一名同事合力将抛锚车推出收费站，等待救援。3分钟后，抛锚车被推出收费站。经过修车师傅的检查发现，原来是因为天气太冷，该车辆发动机防冻液不够，导致行驶过程中抛锚停驶。加入防冻液后，汽车正常发动，司机张师傅也重新踏上回家路。临走前，张师傅对收费站的暖心举动表示感谢，这就出现了开头的一幕。