“我们特地过来感谢你们工作人员！”11月22日，浙江省交通集团文成隧道所收到份特殊的礼物，一封感谢信和一面印着“抢险救危，真情为民”的锦旗。
两名市民为何专程驱车100公里送来锦旗？事情还得从10天前说起，11月12日15点20分，驾驶员温先生在驶入文瑞高速新联隧道时后轮起火。
监控人员发现后，第一时间提醒车主，并调派施救力量前往。接到通知后，五名巡检员分两组立即驾车赶赴现场救援。途中两组巡检员做好分工，一组直接前往起火中心现场参与救援和现场防护，另一组则在车辆后方进行预警，提醒过往车辆减速慢行，紧急时刻，正在现场施工养护部门也投入了救援当中。经过10分钟的扑救，火势得到控制，成功挽回车主损失15万元，也避免二次事故的发生。
“如果不是你们及时过来帮我扑灭火源，我的损失可就大了。”温先生紧紧握住巡检员的手连声道谢。
“服务司乘是我们义不容辞的责任，您的这面锦旗和感谢信是对我们工作莫大的鼓舞和肯定。我们会继续守护好大家！”文成隧道所管理人员徐进旨接过锦旗说。
浙江交通集团提醒广大驾驶员朋友：出车前有必要对车胎、发动机等重要部位进行检查，注意轮胎磨损程度和胎压，一旦在高速隧道内发生火情，请及时拨打12122报警，并可使用隧道内间隔50米的消防设施，共同守护高速隧道的安全畅通。
稿源：文成县融媒体中心