今年以来,浙江杭钢机动车技术服务有限公司认真履行国企社会责任,坚持“整体智治、唯实惟先”的理念,以数字化改革为牵引,以“优化服务措施、提升服务质量”为重点,积极开展车辆检测“一件事”集成改革2.0版试点工作,全力打造集机动车检测、登记服务和二手车交易于一体的“一站式”汽车综合服务体。
车检公司坚持依法合规检测和规范管理,进一步优化检测流程,倡导在线预约检车,大力宣传和实施车辆检验“容缺办”,有效提高检测和审核效率,缩短车主在站内的等待时间;强化人员培训,以问题为导向,组织重点岗位人员开展法律法规培训,组织检验人员开展有针对性的技能提升培训与考试,持续提升检验质量和服务能力;不断完善重点部位设备设施,大力推进检测站环境整治,调整服务大厅功能区,满足不同群体车主的需求,持续提升客户满意度和获得感。
试点工作期间,省公安厅交管局、省车管所、市交警支队及市车管所等领导亲临现场给予全方位指导,确保各项工作有序推进。在政府相关部门的关心指导下,车检公司积极探索车检行业数字化改革,努力展示数字化应用场景,根据《车辆识别代号采集及核对工作规程》(ga/t1984-2022)要求,配置高端数字化智能查验设备,最大限度消除人为因素可能带来的不确定性,降低查验风险,为政府监管部门和企业构建数字化监管平台打下扎实基础。
在省商务厅、省市市场监督管理局、拱墅区工商和税务部门的鼎力支持下,车检公司结合试点工作,建立了二手车交易中心。目前,机动车查验云申领和二手车交易部分业务办理已正式向社会开放。
“要严格按照政府部门的要求,扎实推进车检制度改革,打造好行业数字化应用场景。”杭钢集团党委委员、副总经理刘树林在调研时表示,集团公司将全力支持车检公司改革发展各项工作。
“车检公司在推进车检制度改革试点和数字化改革工作中成效显著,市公安局将加大力度,助力国企转型升级。”杭州市公安局党委委员、交警支队政委孔万锋在车检公司开展“创满意”大走访和工作调研时表示。
在政府相关部门和集团公司的支持下,车检公司将加快数字化改革步伐,积极拓展和延伸便民服务,及时发现解决问题,积累试点经验,抓出试点成效,努力打造行业示范与标杆。