浙江之声9月28日讯（通讯员许琳玲、朱惠娟）暮年是伴随气味的出现，衰朽、酸臭，甚至是屎尿，构成了所谓“老人味”。那是长时间不洗澡的味道。
伴随老龄化社会的趋势，近年来，随着生活水平的提高，老年人对养老服务个性化需求逐渐上升。今年8月起，在吴兴区民政局和高新区民政办的大力支持下，吴兴区幸福之家养老服务中心的社工通过前期对高新辖区老年人基础数据的排摸和个性化精准服务需求的梳理，在74个重阳节来临之际，为满足特困老人的个性化服务需求，与湖州市社会福利中心（康复医院）专业团队联手，开启了转角“浴”到爱个性化助浴服务。
洗澡这件动动手的小事对于不少老人，尤其是失能老人来说，却是难上加难。满足特殊困难群体中失能等老年人的需求，是今年居家养老上门服务中推行重要内容。帮老人洗澡就是其中一项，可“洗澡”并不是看上去那样简单。助浴不是一个小工程，在了解到老人有助浴服务前，幸福之家养老服务护理团队社工、助浴师、医护等工作人员入村上门为老年人做助浴前的身体健康评估、过往病史巡问、家属及老人心理建设的沟通，同时记录并建案。
在前期需求实地排摸时，工作人员了解到树庄村一位高龄96岁的失能老人曹奶奶，照护她的子女告诉我们自己也近80了，现由多个子女排了时间轮流照护，长期以来得不到喘息，脸上显露的剩下的只有疲倦。因家属自身没有专业的护理经验，日常只能以简单的擦拭清洁，房间里伴随着大小便失禁等情况味道浓厚。
了解到老人有助浴服务需求，在对助浴服务老人需求评估后，经过社工及医护人员的耐心沟通和讲解，老人和家属终于理解并接受上门助浴带给他们家庭的便利。随之在家属和老人的同意支持下，幸福之家助浴团队根据二位老人的软、硬件不同情况，分别制定了相对更安全、更有效的助浴方案。
9月27日上午，幸福之家护理团队带着助浴车、医护人员和专业洗浴工具，开启了个性化助浴服务。
在96岁的曹奶奶家，进门后，大家迅速的忙碌开来，为确保助浴过程安全顺利，为老人检查各项身体体征指标，测量血压、体温、检查有无外伤，询问病史等判断当前身体情况是否适合助浴后，遵照服务对象的意愿，理发、修剪手部和脚步指甲，调整室温、水温，一步步的开启了助浴具体内容。
失能卧床已久的96岁曹奶奶在护工团队的协助下完成助浴后，家属们悬着的心也终于放下来了，从起初的紧张到过程中忍不住搭把手帮忙，再看到助浴团队专业的流程和清晰的步骤及老人脸上流露出来满足的微笑，现场的氛围也轻松了起来。
和曹奶奶一样，92岁的高龄失智费奶奶，助浴团队通过前期评估后，为给老人一个舒适的助浴服务条件，派助浴车接送至高新区居家养老服务中心助浴室，进行淋雨辅助清洁。
助浴团队在服务过程中不停的关注水温、室温，同时询问老人的感受和告知下一环节内容，让老人在整个助浴过程保持愉快轻松的心情。
大约一个多小时后，整个助浴过程结束。老人手、脚指甲都全面做了清洁。费奶奶因失智长期自言自语习惯性叨叨人，现在无比的安静和享受，老人虽不懂得表达，当照着镜子看到干净的自己，脸上的洋溢着笑容，闻着身上的清香开心得像个孩子。子女们也表示感谢。
在共同富裕道路上不掉队，对于老年人，需要我们社会更多的关注和重视，也希望更多的社会力量一起加入ku娱乐团队，让养老服务班车快速前行。让老人“澡”回幸福，守住晚年尊严和体面。"吴兴区幸福之家养老服务中心团队的工作人员表示。