浙江之声8月17日讯（记者蓝柳丹 通讯员陈英、汪啸天）“太谢谢你们了，现在我可以安心出发啦。”8月14日下午，小轿车司机向顶着烈日帮忙换轮胎的浙江交通集团磐安收费站工作人员表示感谢。
当日正午，浙江交通集团磐安收费站外广场上停了一辆小轿车，一直打着双闪灯。发现情况后，当班收费员第一时间上前了解情况。原来，司机在高速上行驶时突然胎压报警，为了安全行车，便就近磐安收费站下高速查看车况，发现是右后轮胎瘪气了。
得知情况后，收费员立即指挥故障车辆停靠安全区域，并迅速在车辆后方50米摆放反光锥，顶着烈日开展轮胎更换作业。取备胎、拧螺丝、上千斤顶....一系列手法十分熟练，20分钟后轮胎更换完毕。看着满头大汗，衣服被汗水湿透的收费员，司机感激不已，连声道谢。
下一步，浙江交通集团磐安收费站以“服务司乘守护公众美好出行”的服务理念，想司乘之所想、急司乘之所急，用心用情提供便民服务，守护社会公众美好出行。